Condiciones de uso del sitio web

Condiciones

Estos Términos de Uso del Sitio Web (estos "Términos") rigen el uso y acceso de los materiales y servicios ofrecidos por Travel Link a través de su sitio web en travellink-india.com (el "Sitio Web"). Al acceder al Sitio Web usted reconoce y acepta que: (a) usted ha leído estos Términos; (b) usted entiende todos los términos y condiciones de estos Términos; y (c) usted acepta que quedará vinculado por todos los términos y condiciones establecidos en este documento y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. Si no acepta quedar vinculado por estas Condiciones, no podrá utilizar ninguno de los servicios. Cualquier referencia hecha aquí a "Travel Link", "nosotros", "proveedor" o "nos" se referirá a Travel Link . Cualquier referencia a "usted" se refiere a usted, el cliente y usuario del Sitio Web y/o servicios.

Licencia de uso

Se concede permiso para acceder a los materiales de este sitio web con el fin de que usted adquiera nuestros servicios. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia usted no puede:

• modificar o copiar los materiales;

• utilizar los materiales para cualquier fin comercial, o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial);

• intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en este sitio web;

• eliminar de los materiales cualquier mención relativa a derechos de autor u otros derechos de propiedad; o

• transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor.

Esta licencia terminará automáticamente si usted viola cualquiera de estas restricciones y puede ser terminada por nosotros en cualquier momento. En el momento de la rescisión, deberá destruir cualquier material de este tipo que posea, ya sea en formato electrónico o impreso.

Descargo de responsabilidad

• Los materiales de este sitio web se proporcionan "tal cual". No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a dichos materiales y, por la presente, renunciamos a todas las garantías de cualquier tipo, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de la propiedad intelectual o cualquier otra vulneración de derechos. Además, no garantizamos ni hacemos ninguna declaración relativa a la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales de este sitio web o relacionados de otro modo con dichos materiales o en cualquier sitio vinculado a este sitio.

• Los viajes son personales y los objetivos y experiencias de cada individuo pueden diferir. Travel Link no estará obligado ni será responsable de ninguna descripción, fotografía, representación o garantía hecha o proporcionada por cualquier representante de ventas independiente, agente de viajes u otra persona o entidad en relación con cualquier viaje ofrecido por Travel Link.

Limitaciones

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Revisiones y erratas

Los materiales que aparecen en este sitio web pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. No garantizamos que ninguno de los materiales de este sitio web sea preciso, completo o actual. Podemos realizar cambios en los materiales contenidos en este Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, Travel Link no se compromete a actualizar los materiales.

Enlaces

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Modificaciones de las condiciones de uso del sitio

Podemos revisar estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por la versión vigente de estas Condiciones.

Derecho aplicable

Cualquier reclamación relacionada con este sitio web se regirá por las leyes del Estado de Odisha, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales.

Otros términos

Su compra de servicios de Travel Link se regirá por los Términos y Condiciones de Reserva vigentes en el momento de la reserva.

Fuerza mayor

Evento de Fuerza Mayor significa cualquier evento o circunstancia fuera del control de Travel Link, incluyendo pero no limitado a: (a) un caso fortuito (como terremoto, inundación, incendio, explosión, deslizamiento de tierra, rayo, acción de los elementos, fuerza de la naturaleza, inundación, tifón, huracán, ciclón, tsunami, tormenta o alerta de tormenta o desastre natural); (b) conflictos laborales, prohibición de trabajo u otro conflicto o dificultad laboral; (c) actos de terrorismo, disturbios políticos, guerra o amenaza de guerra, disturbios o lucha civil; (d) fallos o retrasos en el transporte programado y cierre de aeropuertos o puertos; (e) pandemia, epidemia o riesgo sanitario; (f) acciones gubernamentales y administrativas (incluido el cierre de fronteras y las advertencias y restricciones de viaje).

Seguro de viaje

• Se recomienda encarecidamente a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje que cubra todas las fechas de viaje aplicables con el Proveedor. Este seguro debe cubrir: interrupción del viaje, daños personales, gastos médicos, evacuación y repatriación, incluso en caso de pandemia. La elección de la aseguradora es suya.

• La disponibilidad de los seguros de viaje y el alcance de la cobertura cambian constantemente y no podemos hacernos responsables de que usted no obtenga un seguro adecuado, por lo que le recomendamos que adquiera su seguro en el momento de reservar su viaje o poco después. Travel Link no se hace responsable de los gastos en que incurra el cliente por no haber contratado un seguro de viaje adecuado.

Anulaciones y reembolsos

Cancelación por Travel Link

Travel Link se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier viaje (definitivo o no), alojamiento, actividad en destino o acuerdo en cualquier momento.

• Anulación por falta de pago

Si el pago completo no se recibe en la fecha de vencimiento, Travel Link tiene el derecho de cancelar su reserva y no se hará ningún reembolso. Travel Link no se hará responsable de las reservas perdidas.

• Anulación por fuerza mayor

Eventos Si Travel Link cancela un viaje como resultado de un evento de fuerza mayor, se proporcionará un crédito de viaje futuro (FTC) por el valor de los fondos pagados hasta la fecha menos los costes de terceros incurridos. Todos los FTC serán válidos durante 12 meses a partir de la fecha de emisión. En caso de que las vacaciones se cancelen a mitad de las mismas debido a un acontecimiento de Fuerza Mayor, si le proporcionamos servicios o asistencia alternativos (como hoteles o viajes), usted se compromete a pagar dichos costes. A cambio, Travel Link le proporcionará un FTC prorrateado por la parte no utilizada de su viaje menos los costes de terceros incurridos.

• Anulación por causas que no sean de fuerza mayor

Si la cancelación por parte de Travel Link no es el resultado de un Evento de Fuerza Mayor, Travel Link proporcionará un viaje alternativo comparable (si está disponible), si una alternativa no está disponible, entonces se hará un reembolso. Travel Link no se responsabiliza por ningún costo de cancelación o cambio o penalidades incurridas en otros arreglos de viaje, incluyendo viajes aéreos, que puedan verse afectados por ello. Travel Link no se hace responsable por otros arreglos de viaje que usted o su grupo hayan hecho fuera de Travel Link y que se vean afectados por nuestras cancelaciones.

Anulación por el viajero

• El viaje de cualquier miembro del grupo podrá cancelarse en cualquier momento mediante notificación por escrito de la persona que efectuó la reserva.

• Si la notificación de cancelación es recibida por Travel Link antes del vencimiento del pago final, el depósito será retenido. Si la cancelación se realiza después del vencimiento del pago final, se aplicarán gastos de cancelación.

• La notificación de cancelación debe hacerse por escrito directamente a Travel Link o a través de su Agente de Viajes.

• Si una persona de un grupo cancela y se produce un cambio de habitación debido a esta cancelación (por ejemplo, de habitación doble a individual o de triple a doble), los gastos del nuevo tipo de habitación correrán a cargo del grupo restante.

• Los cargos detallados en la tabla Resumen de Reservas y Cancelaciones (que incluye GST), que representan los costes incurridos por Travel Link en la cancelación de sus preparativos de viaje, se aplicarán cuando se notifique la cancelación de sus vacaciones una vez confirmada la reserva.

• Si un huésped no se incorpora a la estancia el día de salida, los gastos de cancelación serán del 100% (a menos que el huésped nos notifique el retraso y se incorpore a la estancia más tarde por su cuenta).

• Los gastos de cancelación según la tabla Resumen de Reservas y Cancelaciones se aplican al alojamiento adicional y/o traslados con cargo antes y después de las vacaciones, extensiones de itinerario o crucero reservados a través de Travel Link.

• Las tasas y gastos de cancelación incluirán todos los importes que hayamos pagado o nos hayamos comprometido a pagar por contrato a terceros para organizar su viaje y que no podamos recuperar razonablemente (por ejemplo, los pagos efectuados o debidos a compañías aéreas y hoteles). Cualquier pago que hayamos efectuado a terceros sólo le será reembolsado una vez que hayamos deducido las tasas y gastos de cancelación anteriormente mencionados y una vez que hayamos recuperado efectivamente los importes de los terceros. Todos los gastos de cancelación indicados en la tabla Resumen de Reservas y Cancelaciones son adicionales a los gastos de cancelación u otros cargos que pueda aplicar su Agencia de Viajes.

• Si el motivo de la cancelación está cubierto por su seguro, es posible que pueda reclamar estos gastos a su aseguradora. Usted es responsable de hacer la reclamación a su aseguradora.

Regreso anticipado, enfermedad o ausencia

• Los gastos de regreso anticipado corren a cargo del huésped. No se efectuarán reembolsos por ausencia o salida anticipada de las vacaciones, incluidos, entre otros, hoteles perdidos, traslados, comidas o cruceros turísticos o extensiones opcionales. Travel Link le insta a contratar un seguro de viaje que cubra tales circunstancias. Travel Link no representa ni garantiza el reembolso, el alcance de la cobertura u otros aspectos de cualquier póliza de seguro de viaje o reclamación.

Riesgos adicionales

• Pueden surgir riesgos adicionales, incluidos, entre otros, los riesgos de viajar por zonas no desarrolladas, los riesgos de viajar en barco, tren, autobús, coche, camión, avión y otros medios, animales, fuerzas de la naturaleza, disturbios, diferentes niveles de saneamiento, diferentes normas de seguridad, riesgos asociados al agua, las bebidas, los alimentos, las plantas, los insectos y los animales, enfermedades y transmisión de enfermedades a usted o a los miembros de su familia o grupo, accidentes o enfermedades en zonas de difícil evacuación o instalaciones médicas deficientes, actos de los gobiernos; todos ellos ocurridos durante el viaje o al ir o volver del viaje. Usted participa voluntariamente, sabiendo que existen riesgos. Usted se compromete a aceptar todos y cada uno de los riesgos. Usted exime y libera al proveedor, a sus empresas relacionadas y a su personal de, y acepta no reclamar contra ninguno de ellos por, todas y cada una de las reclamaciones, conocidas o desconocidas, derivadas de la contratación de un viaje, del viaje de ida o de vuelta, o del viaje durante, y de cualquier forma de participación en un viaje, incluso cuando hayan sido causadas por negligencia de cualquiera de estas personas y entidades eximidas y liberadas. El presente descargo de responsabilidad, asunción de riesgos y acuerdo de no reclamación se suscribe en nombre de usted y de todos los miembros de su familia y de su grupo, incluidos también los menores. Este acuerdo también vincula a sus herederos, representantes legales y cesionarios.

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Su uso del sitio web y de los servicios está sujeto a la siguiente Política de privacidad:

Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

• Información personal, incluyendo: su nombre; dirección particular o profesional; dirección de correo electrónico; número de teléfono, inalámbrico o fax; dirección de servicio de mensajes cortos o mensajes de texto u otra dirección de dispositivo inalámbrico; dirección de mensajería instantánea; tarjeta de crédito o débito u otra información de pago; información demográfica u otra información que pueda identificarle como individuo o permitir el contacto en línea o fuera de línea con usted como individuo.

• Información que usted facilita al rellenar formularios a través de los servicios. Esto incluye la información proporcionada en el momento de reservar cualquier servicio. También podemos pedirle información cuando participe en un concurso o promoción patrocinada por nosotros y cuando nos comunique un problema con los servicios.

• Si se pone en contacto con nosotros, podemos conservar un registro de esa correspondencia.

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• Medir cuántas personas utilizan el sitio web para facilitar su uso y garantizar su rapidez.
  

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Última actualización: 19 de junio de 2022